12月7日，有网友在社交媒体上发帖称，12月3日登上G123次列车时，看到空姐在车厢衔接处的公共水槽里清洗待售水果。他认为这存在卫生隐患。当天，记者联系上网友徐女士。他描述了当时的场景：下午1时20分左右，他从车厢连接处的公共洗手池取水时，发现一名身穿红色制服的空姐正在清洗水果。据徐女士介绍，空姐把冬枣直接倒进水槽里，打开水龙头，洗干净，然后放进水槽里。 12月8日，记者致电12306客服中心询问此事。工作人员称，该乘客购买水果后，要求空姐帮忙清洗水果。经调查，水槽内部没有接触到水果。空姐把水果一一清洗一个放在水槽里，擦干净水槽，把洗好的水果放在纸上。对于清洗水果的标准和规范，工作人员没有给出明确答复。他们简单表示，从行业角度来看，并没有规定水果必须经过清洗才能出售。目前，有关部门仍在对此事进行调查和确认，您可以关注未来公开发布的结果。